계정 삭제 요청 안내
본 페이지는 오늘이 앱의 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다.
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 아래 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
1) 앱에서 바로 삭제하기
앱에 로그인할 수 있는 경우, 아래 경로에서 직접 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.
- 경로:
더보기 → 회원 탈퇴
- 탈퇴가 완료되면 계정에 즉시 접근할 수 없으며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
※ 앱 내 메뉴 이름은 버전에 따라 다를 수 있습니다.
2) 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요.
요청 시 필요한 정보
- 가입에 사용한 이메일 주소 (필수)
- 앱에서 사용하던 닉네임 (알고 계신 경우)
- 로그인 방식 (소셜 로그인 종류 또는 이메일)
- 본인이 직접 삭제를 요청한다는 확인 문구
처리 기간
- 요청 접수 후 7일 이내에 처리됩니다.
- 본인 확인이 필요한 경우 추가 확인을 요청드릴 수 있으며, 이때 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
✉️ 계정 삭제 요청 메일 보내기
본인 확인이 어려운 요청은 계정 보호를 위해 처리해 드릴 수 없습니다. 반드시 가입에 사용한 이메일 주소로 요청해 주세요.
3) 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래 데이터가 즉시 파기되거나 복원할 수 없도록 익명 처리됩니다.
- 계정 정보 — 이메일, 닉네임, 소셜 로그인 연결 정보 (복원 불가)
- 내가 작성한 기록 — 개인 기록 전체
- 일지(시간 기록) 전체 — 직접 만든 분류와 세부 항목, 기록한 시간 내역
- 챙김이 관계 — 연결된 모든 관계와 아직 수락되지 않은 초대 내역
- 그룹 참여 정보
- 아직 오지 않은 일정에 대한 본인의 참여 정보
- 앱 설정값, 받은 알림 내역
- 이메일 인증 기록, 푸시 알림 발송에 사용되는 기기 토큰
4) 삭제되지 않거나 계속 보관되는 데이터
아래 항목은 함께 사용하던 다른 이용자의 권리 보호를 위해 즉시 삭제되지 않습니다.
-
내가 만든 일정과 챙김이 그룹 — 삭제되지 않고 함께 사용하던 다른 참여자에게 자동으로 넘어갑니다.
일정이나 그룹이 주인 없이 사라지지 않도록 하기 위한 처리이며, 이관 사실은 관련된 이용자에게 알림으로 전달됩니다.
-
내가 담당자였던 일정 — 담당이 해당 일정을 만든 이용자에게 넘어갑니다.
-
이미 지난 일정과 완료 이력 — 함께 사용하던 이용자의 기록이기도 하므로 그대로 보존됩니다.
-
내가 보낸 알림 — 받은 이용자의 알림함에 남으며, 보낸 사람 표시만 탈퇴한 이용자로 변경됩니다.
-
탈퇴 사유 — 서비스 개선을 위한 통계로만 활용되며, 회원 정보와 연결되지 않는 형태로 보관됩니다.
누가 어떤 사유로 탈퇴했는지는 저장되지 않습니다.
-
약관 동의 이력 — 서비스 이용 계약에 동의하였다는 사실의 증빙 목적으로 보관됩니다.
-
서비스 접속 로그 — 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관 후 파기됩니다.
※ 함께 사용하던 일정·그룹에 남긴 내용 중 보존을 원하지 않는 항목이 있다면,
탈퇴하기 전에 앱에서 직접 삭제해 주세요. 탈퇴 후에는 접근할 수 없어 개별 삭제가 어렵습니다.
5) 문의
계정 삭제와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요.
개인정보의 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.